Rujukan Laman

Privasi Akaun Anda Diterangkan Jelas

Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, memilih Baccarat atau Permainan Jatuh, dan membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay…

Data akaunKuki dan perantiRekod transaksiPermintaan privasi
nombor ramalan Privasi Akaun Anda Diterangkan Jelas
HUBUNGI KAMI

Cara Minta Bantuan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, minta pembetulan data, atau semak rekod akaun, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun anda.

Borang bantuan akaun Gunakan borang bantuan selepas log masuk untuk menghantar permintaan salinan data, pembetulan butiran, atau…
E-mel privasi Jika anda tidak boleh masuk ke akaun, hantarkan e-mel dengan nombor telefon berdaftar dan…
Sembang bantuan Sembang dalam laman boleh membantu anda mencari tetapan privasi, memadam sesi lama, atau memahami…
AMALAN DATA

Kawalan Data Semasa Anda Bermain

Kami menulis polisi ini supaya anda tahu perkara yang berlaku di sebalik akaun, dompet, dan sesi permainan anda.

Pengumpulan data akaun

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan sendiri, seperti nama, nombor telefon, e-mel, dan maklumat log masuk.

Kuki laman

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa, dan mengesan ralat teknikal.

Keselamatan akses

Kami merekod log masuk, peranti, dan percubaan akses yang luar biasa untuk mengesan risiko akaun.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama cap masa, status, dan rujukan yang berkaitan.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, sokongan, transaksi, atau kewajipan undang-undang.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan e-mel, nombor telefon, atau butiran akaun lain melalui saluran bantuan.

Jawapan Untuk Pilihan Privasi Anda

Bahagian ini menjawab soalan biasa tentang data akaun, kuki, transaksi, dan cara anda mengawal rekod peribadi. Jawapan ini tidak menggantikan teks polisi penuh, tetapi membantu anda bertindak dengan cepat apabila mahu meminta salinan data, menukar butiran, atau memahami sebab kami menyimpan rekod tertentu.

Kami mengumpul data yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, nombor telefon, e-mel, dan butiran keselamatan. Kami juga merekod peranti, IP, sesi, transaksi, dan mesej bantuan apabila diperlukan.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan tambah nilai, menyemak pengeluaran wang, dan menyelesaikan pertikaian. Tanpa rujukan transaksi, permintaan semakan dompet boleh mengambil masa lebih lama.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui borang bantuan atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan dan rekod yang tersedia.

Hubungi kami dengan butiran akaun dan perubahan yang diminta. Untuk nombor telefon, e-mel, atau maklumat keselamatan, kami boleh meminta bukti tambahan supaya pembetulan dibuat oleh pemilik akaun yang sah.

Kuki sesi biasanya diperlukan untuk mengekalkan log masuk dan keselamatan halaman. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi menyekat semua kuki boleh mengganggu akses akaun, borang bantuan, dan tetapan bahasa.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, status akaun, transaksi, keselamatan, dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyamarkan data mengikut proses dalaman.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu mengendalikan akaun, pembayaran, keselamatan, atau bantuan. Penyedia perkhidmatan yang membantu operasi hanya menerima data yang diperlukan untuk tugasan berkaitan.