Rujukan Laman

Hak anda sebelum membuka akaun

Terma undang-undang nombor ramalan menerangkan cara akaun, data, kuki, rekod transaksi dan akses wilayah dikendalikan sebelum anda masuk ke lobi.

Akses wilayah disemakPrivasi data diterangkanKuki boleh diurusSaluran bantuan tersedia
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
nombor ramalan Hak anda sebelum membuka akaun
SALURAN DASAR

Hubungi kami tentang hak akaun

Soalan undang-undang perlu sampai kepada pasukan yang betul, bukan tenggelam dalam perbualan umum.

Meja terma akaun Gunakan saluran ini jika anda mahu penjelasan tentang syarat akaun, akses wilayah, sekatan fungsi…
Meja privasi data Hantar permintaan berkaitan salinan data, pembetulan butiran, kuki atau tempoh simpanan rekod.
Meja rekod transaksi Untuk pertanyaan undang-undang tentang Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, lampirkan masa transaksi…
CARA KAMI URUS

Perlindungan data dalam terma kami

Kami mengendalikan hal undang-undang melalui rekod yang boleh dijejak: log akaun, pengesahan identiti, sejarah transaksi, pilihan kuki dan komunikasi bantuan.

Data akaun

Nama, emel, nombor telefon dan penanda peranti digunakan untuk mengurus akses akaun.

Kuki tapak

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa dan pilihan keselamatan. Anda boleh melaras tetapan melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin…

Keselamatan log masuk

Log masa, alamat rangkaian dan peranti membantu kami mengesan akses luar biasa.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama cap masa untuk padanan transaksi.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod hanya selama diperlukan untuk akaun, pertikaian, audit dan kewajipan undang-undang.

Permintaan perubahan

Jika anda mahu membetulkan nama, menukar emel atau mencabar rekod tertentu, hubungi kami dengan bukti akaun.

Jawapan ringkas tentang hak anda

Bahagian ini menjawab soalan yang biasa timbul sebelum anda membuka akaun atau meminta semakan rekod. Fokusnya ialah hak undang-undang, data, akses, kuki dan cara menghubungi kami. Jika isu anda bergantung pada dokumen tertentu, pasukan kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum memberi keputusan bertulis.

Terma ini terpakai kepada akaun dan penggunaan perkhidmatan nombor ramalan di wilayah yang disokong. Akses tertakluk kepada undang-undang tempatan, semakan lokasi dan syarat akaun yang berkuat kuasa ketika anda menggunakannya.

Ya, anda boleh meminta salinan data akaun yang kami pegang, tertakluk kepada pengesahan identiti dan had undang-undang. Kami akan menerangkan kategori data, tujuan penggunaan dan format yang boleh diberi.

Hubungi meja privasi dengan emel akaun dan butiran yang perlu dibetulkan. Untuk perubahan sensitif seperti nama atau nombor telefon, kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum rekod dikemas kini.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan transaksi, menyemak pertikaian dan memenuhi keperluan audit. Kami mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang memerlukan rekod tersebut.

Jika wilayah anda tidak disokong atau undang-undang tempatan tidak membenarkan akses, fungsi akaun boleh dihadkan. Kami boleh meminta semakan tambahan sebelum membenarkan sebarang tindakan berkaitan akaun.

Kuki menyimpan pilihan sesi, bahasa dan isyarat keselamatan. Anda boleh mengurusnya melalui pelayar, tetapi memadam kuki boleh menyebabkan log masuk semula atau semakan peranti ketika akses berikutnya.

Gunakan saluran dasar yang sepadan dengan isu anda: terma akaun, privasi data atau rekod transaksi. Sertakan rujukan akaun dan tarikh berkaitan supaya jawapan kami boleh merujuk rekod yang tepat.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Tentang Kami Slot 777 Mimpi Timur